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Cuando realiza una reserva con nosotros, o se suscribe a nuestros boletines, a menos que indique lo contrario antes de confirmar su reserva. Puede darse de baja en cualquier momento, utilizando el enlace que encontrará en cada boletín para este propósito. Si nos proporciona su dirección de correo electrónico de contacto, pero luego no puede finalizar su reserva, podemos usarla para contactarlo de manera personalizada y ayudarlo a realizar su reserva, si aún está interesado. También lo guardamos para reconocerlo cuando vuelva a visitar nuestro sitio web, con el fin de mejorar su experiencia con nosotros. También nos ponemos en contacto con usted a través de WhatsApp para actualizarlo sobre nuestras ofertas en curso de vez en cuando.

La recopilación y el procesamiento de sus datos personales se basan principalmente en la relación contractual que tiene con nosotros. Cuando le enviamos nuestros boletines informativos o utilizamos su dirección de correo electrónico para contactarlo de manera personalizada, o cuando le enviamos ofertas a través de WhatsApp Messenger, esto se basa en nuestro interés genuino en brindarle nuestros servicios.

Conservaremos sus datos personales mientras tengamos responsabilidades legales en relación con los servicios que le hemos proporcionado. Además de lo anterior, si está suscrito a nuestros boletines, conservaremos su dirección de correo electrónico para este fin hasta que solicite darse de baja por su cuenta. Además, si nos proporciona su dirección de correo electrónico de contacto, pero luego no puede finalizar su reserva, conservaremos su dirección de correo electrónico solo temporalmente y, en cualquier caso, durante un período máximo de 12 meses.

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• Cualquier miembro de nuestro grupo, es decir, nuestras filiales, nuestra sociedad matriz última o sus filiales.
• Terceros seleccionados, incluidos socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted.
• Empresas que cumplen con su reserva, que incluyen aerolíneas y otros proveedores de viajes.
• Si tenemos el deber de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los Vuelos Para administrar nuestro sitio y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas.
• Para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos a usted y a otros.

Utilizamos su información personal para muchos fines comerciales y por diferentes razones legales. A continuación se muestra un resumen de cómo podemos usar su información y para qué bases legales. :

• Cumplimos nuestro acuerdo con usted y / o nos ocupamos de su reserva o reserva propuesta, incluido el procesamiento de su reserva, el envío del horario de vuelo u otros detalles relacionados con su reserva, o nos comunicamos con usted si hay un problema con su reserva (por ejemplo, enviándole un mensaje de servicio o correo electrónico para informarle cuando su reserva no se haya completado).
• PCM TRAVELS UK LTD. procesa los pagos de su reserva, cumple con las solicitudes de reembolso y para fines contables o de auditoría.
• Nos comunicamos e interactuamos con usted en diferentes momentos a lo largo de su viaje, si hay un problema relacionado con su reserva
• Siempre le informamos de los cambios en su horario (por ejemplo, si un vuelo se retrasa o cancela)
• Personalizamos los servicios y hacemos ofertas especiales para usted (por ejemplo, al conocer experiencias de viaje, transacciones o preferencias anteriores, y adaptar la forma en que le brindamos nuestros servicios en función de sus preferencias y perfil)
• Nos ocupamos de las operaciones relacionadas con su viaje, por ejemplo, asistencia en tierra (como equipaje y reclamaciones de equipaje), operaciones aeroportuarias (como el check-in), cumplimiento de comidas o cualquier otro problema relacionado con su viaje.
• Después de recopilar sus datos , será fácil para nosotros cobrarle las cuotas por las reservas.
• Podemos comunicarnos con usted para cualquiera de los fines descritos anteriormente por teléfono, mensaje de Whatsapp, correo electrónico, SMS o correo postal.

Hacemos todo lo posible para poner en marcha las precauciones adecuadas para salvaguardar su seguridad y privacidad, y para evitar que sea alterado, corrompido, destruido o accedido por partes no autorizadas. Con respecto a la seguridad de los datos y su almacenamiento, PCM TRAVELS UK LTD. asegura tomar las medidas de seguridad adecuadas contra el procesamiento ilegal o no autorizado de datos personales, y contra la pérdida accidental o daño de datos personales. Se procesará legalmente con su consentimiento para el propósito específico que se requiere y no se conservará por más tiempo del legalmente necesario. Solo procesaremos cualquier categoría especial de información personal relacionada con usted con fines legales, personales, administrativos y de gestión y para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales.

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